O sucesso do Win97 não é apenas resultado de uma plataforma bem estruturada, mas também de um profundo entendimento do perfil e das expectativas dos usuários. A empresa investe constantemente em pesquisas de mercado e coleta de feedbacks para aprimorar seus serviços. Isso se reflete nas atualizações frequentes da interface, nas melhorias no desempenho do site e na adição constante de novos jogos..
